20歲啦!圖解淄博12345政務服務熱線發展歷程

2019-05-31 17:18:00 來源: 大眾網·海報新聞 作者: 張雪

  傾聽民聲 了解民意 聚集民智 解決民憂

  12345,一串特殊的數字,一條有溫度的熱線。傾聽民聲、了解民意、聚集民智、解決民憂,架起了政府溝通群眾的橋梁。

  從1999年到2019年,淄博市政府市民投訴中心已經走過二十個年頭。二十年來,市民投訴暨市民建議征集工作從無到有,從小到大,與時俱進,創新發展。

  從原來的一部電話、一人接聽發展到現在150個座席、全天候24小時服務的網絡新平臺,淄博12345政務服務熱線始終堅持“群眾利益無小事”的原則,在聽民聲、解民憂、暖民心的路上腳踏實地前行。

 

初審編輯:李玉梅

責任編輯:王盈盈

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